●【活用事例】 神明電機株式会社様
「製品電子カタログ」提供で売上拡大に貢献
初期検討を可能にする詳細な製品情報提供によりアクセス向上を実現
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神明電機株式会社
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●「製品電子カタログ」はどのようなものですか？
当社は検出スイッチ等各種スイッチをはじめ、ソレノイド等の電子部品を製造、販売しています。多くのお客様に簡単な操作で、製品のカタログ情報（仕様、写真、ランドパターン、回路構成、タイミングチャートetc.）図面情報（CADデータ）を閲覧、ダウンロードして頂けるコーナーを用意しています。必要な情報を探し易くする為に、AV機器、自動車機器、パソコン・周辺機器、事務機器etc.といった対応業界別の、例えばAV機器であればMDプレーヤ、TV、VTR、オーディオetc.の製品分野別に検索できる「対象機器別検索」、製品分類別の仕様で（例えば検出スイッチ微小電流用のリード線接続用）検索できる「製品分類検索」、品番からキーワードで検索する「品番検索」、また、「製品分類検索」と「対象機器別検索」の複合検索等、検索機能を充実させています。
お客様が、当社製品を検討をするうえで必要な情報を十分に得られるよう心がけています。
●お客様からの評価はいかがですか？
「電子カタログ」コーナーを設ける前は、製品情報は概要程度でゼロに等しかったのですが、リニューアル後は、アクセス、特にリピートアクセスが増加し、お問合せも増えました。リピートアクセスが増えたのは、製品情報を充実させた結果だと思っています。
●リピートアクセスが増えたことはどのようにわかるのですか？
閲覧者のアクセスログ情報を活用してユーザーフォローを行えるシステムを構築しています。また、製品別のアクセス分析も行っています。どういうお客様がどの製品に興味を持たれているかを把握し、営業活動、マーケティングに活用して、お客様へのサービス向上、新製品開発に役立てています。
●今後の展開についてお聞かせください
まず、既存のお客様にもっとアピールして、ホームページを活用していただきたいと思っています。現在お取引いただいている製品以外の他の製品にも興味を持っていただけたらと考えています。そのため、インターネットでの製品情報充実（検索機能、CADデータ、カタログデータダウンロード）を営業担当から積極的にお取引先へお知らせしています。
また、新規開拓の為に検索エンジン対策を積極的に行っています。
「スイッチ」「検出スイッチ」のキーワード入力で弊社のサイトが上位ランクされる事を目指しています。
「電子カタログ」には弊社の全製品を掲載することとし、製品情報のメンテナンスは簡単に自社で行えるようExcelを利用するシステムにしています。
常に最新の情報掲載に努め、お客様に満足していただいて、当社の製品を多くのお客様に採用していただけることを願っています。
